Shipping policy

Una empresa de terceros realizará su entrega. Para asegurar que su entrega sea exitosa, se necesita su participación. A continuación se encuentran los términos sobre entregas:

En el carrito de compras, verá un plazo de entrega estimado. Tenga en cuenta que este no es un plazo de entrega garantizado para su pedido. Algunas áreas pueden tardar más debido a la frecuencia de las entregas al código postal de entrega. Este plazo de semanas se calcula considerando la cantidad total de tiempo para procesar su pedido, que incluye: embalaje, tiempo de tránsito al proveedor de entrega y tiempo de tránsito a la dirección de entrega.
Al realizar su pedido, consideramos estos factores al calcular el plazo de entrega estimado de semanas:

Procesamiento de pedidos : la cantidad de tiempo que nos lleva preparar su pedido para el envío. Esto generalmente demora de 2 a 5 días, sin embargo, algunos pedidos pueden enviarse en tan solo 24 horas y otros pueden demorar hasta 5 días.

Tiempo de tránsito : la cantidad de tiempo que le toma a su pedido salir del centro de distribución y llegar al transportista de entrega local.

Las entregas se pueden realizar entre las 7 am y las 8 pm en días hábiles. A veces, la empresa de entrega le proporcionará un intervalo de tiempo aproximado. La empresa de entrega hará todo lo posible para entregar dentro del plazo previsto.
Tanto usted como su representante, que tiene 18 años de edad o más, deben estar presentes para recibir la mercancía en la dirección que proporcione. Si no hay nadie disponible para recibir la entrega, se puede aplicar una tarifa de reenvío a su pedido.
Asegúrese de firmar la nota de pedido de entrega en presencia del representante de la empresa de entrega para indicar que se ha recibido su entrega. Examine su pedido al momento de la entrega para asegurarse de que no haya signos visibles de piezas dañadas, faltantes o incorrectas. En el caso de que falten paquetes, estén dañados o sean incorrectos, conserve los artículos, indique el problema en la Nota de entrega y contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a su entrega. Un recibo de entrega firmado, sin anotaciones de artículos faltantes, dañados o incorrectos, representa su aceptación del pedido completo en perfecto estado. Para cualquier otro problema con su pedido, consulte nuestra política de reembolso.
No podemos realizar ningún cambio en la dirección de entrega una vez que se realiza su pedido en línea. Los pedidos realizados en línea comienzan a procesarse casi de inmediato en nuestro sistema para garantizar el cumplimiento del pedido y el tiempo de envío. Si se debe cambiar la dirección de entrega, su pedido tendrá que ser cancelado y luego reemplazado.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente.